Os alunos estão chegando
“Aluno, o cliente da Instituição” foi o tema da palestra ministrada pelo Jackson Hass, CEO Redetrix Brasil, para os professores da Faculdade Estácio de Sá. A palestra teve como objetivo motivar os professores para mais um ano letivo, mostrando o aluno como cliente deles. As palavras-chave usadas foram: Criatividade, Inovação e Ouvir o Cliente. As principais […]
Laboratório de varejo
A ESPM tem em sua estrutura um laboratório específico para o estudo do varejo. O chamado Retail Lab, é o primeiro com essa finalidade no País, e tem por objetivo ser um polo gerador de tendências e desenvolvimento de pesquisas sobre o comportamento do consumidor no local de compra. O espaço representa um modelo ideal […]
New York, centro do varejo
Nos dias 13 a 16 de janeiro, New York foi o centro do mundo do varejo com a NRF – Big Show, a maior feira mundial do setor. O evento de quatro dias ofereceu educação incomparável, redes colegiais, e um Salão EXPO enorme cheio de tecnologias e soluções. Além de, visitas técnicas às lojas da […]
