A Time Tour é tradicional na comercialização de pacotes “para Disney”, que com vários diferenciais e um perfil muito mais atraente passou a se chamar desde 1999 “Radical América” se tornando um produto exclusivo Time Tour.
O público na maioria é de adolescentes, que curtem duas semanas na Califórnia durante o mês de julho.
Com a gripe suína, ou Influenza A, alguns pais de passageiros deste ano demonstraram insegurança sobre a realização ou não do pacote.
De forma a tranquilizar os familiares e demonstrar que a Time Tour assegura assistência total em seus produtos, a Criatrix criou um anúncio para envio ao mailing de passageiros 2009, para confirmar que nada mudou e que podem se preparar para o melhor da aventura do Radical América.
Atenção total ao cliente e transparência são algumas das marcas da Time Tour que a comunicação desenvolvida pela Criatrix consolida a cada nova peça.